스픽 가격과 해지·환불, 앱 결제와 웹 결제는 뭐가 다를까

같은 날에도 결제 경로마다 가격이 달라요

스픽 요금제는 프리미엄과 프리미엄 플러스 두 가지입니다. 같은 플랜이라도 어디서 결제하느냐에 따라 금액이 달라져요. 아래는 2026년 9월 23일에 확인한 가격입니다. App Store 가격은 앱 내 구입 목록 기준이고 웹 가격은 로그인 없이 열리는 이벤트 페이지와 비즈니스 영어 페이지 기준이에요.

App Store 목록의 29,000원·129,000원 항목은 이름에 플랜이 적혀 있지 않아 프리미엄으로 분류했어요. 프리미엄은 웹과 App Store 연간 가격이 129,000원으로 같습니다. 차이는 프리미엄 플러스에서 납니다. 웹 연간권은 App Store 연간권보다 60,000원 싸고 App Store 월간권을 12개월 이어 낸 828,000원(69,000원 × 12)보다 589,000원 적어요.

웹 가격은 페이지와 날짜에 따라 바뀝니다. 이벤트 페이지는 ‘정가 747,500원, 68% OFF’라고 적었지만 이 정가는 App Store의 월간 12개월 합계(828,000원)나 연간 가격(299,000원)과 맞지 않아요. 9월 21일 마감으로 안내된 D-100 프로모션 기간에는 가격이 더 낮았다는 후기도 있어요. 밍은 9월 14일 후기에서 프리미엄 플러스를 연 228,996원으로 적었습니다. 그 캠페인 페이지에는 9월 23일에도 ‘프로모션 특가 곧 마감’과 ‘9/21 23:59’가 그대로 표시돼요. 결제 화면의 최종 금액은 로그인 뒤에 나오므로 결제 직전에 다시 확인하세요.

프리미엄과 프리미엄 플러스는 쓸 수 있는 양이 달라요

플랜 비교 도움말(2025년 11월 20일)에 따르면 두 플랜 모두 전체 커리큘럼, 상황별 롤플레이, 스픽 튜터에게 질문하기, 스마트 리뷰, 발음 코치를 쓸 수 있습니다. 발음 코치는 영어 학습자에게만 제공돼요. 차이는 아래 항목에 있습니다.

• 맞춤 레슨: 프리미엄은 하루 최대 3개, 프리미엄 플러스는 무제한입니다.
• 스픽 튜터 개인 맞춤 레슨: 프리미엄은 하루 사용량 제한이 있고 플러스는 무제한이에요.
• 플러스에만 있는 것: 개인 맞춤 학습 계획과 자주 하는 실수를 바탕으로 한 수업입니다.

후기에 나오는 ‘AI 튜터 콜’은 이 비교표에 없어요. 파트너스 수수료를 받는다고 밝힌 당근부기슨은 프리미엄 플러스 체험권으로 쓰면서 월 15회 한도라고 적었고 밍은 하루 10분 무료라고 적었습니다. 공식 문서로 확인한 한도가 아니니 통화 기능이 결제 이유라면 체험 중에 앱에서 먼저 확인하세요.

코스를 순서대로 듣고 복습하는 용도라면 프리미엄으로도 기본 기능은 모두 쓸 수 있어요. 맞춤 레슨을 하루 3개보다 많이 받거나 개인 맞춤 학습 계획과 실수 기반 수업이 필요하다면 플러스가 맞아요.

12개월 할부는 구독을 취소해도 멈추지 않아요

웹 결제의 ‘월 19,916원’은 월 구독이 아닙니다. 1년치 요금을 12번에 나눠 내는 연간권이에요. 공식 도움말(2025년 9월 29일)은 연간 구독권을 12개월 할부로 결제했다면 구독을 취소해도 매달 할부 결제가 자동으로 중단되지 않는다고 안내합니다. 구독 취소는 다음 해 자동 갱신만 끄는 기능이에요. 남은 할부를 정리하고 부분 환불을 받으려면 고객센터에 환불을 따로 요청해야 합니다.

App Store 리뷰에는 이 차이를 뒤늦게 알았다는 글이 여럿 있습니다. 2026년 4월 말 리뷰는 프리미엄 구독을 해지했는데 월 10,750원이 계속 결제됐다고 했어요. 7월 20일 리뷰는 연간 구독 취소만 앱에서 되고 월 할부금은 고객센터를 거쳐야 했다고 적었습니다. 8월 말 리뷰는 결제 내역에 ‘NICE_통신판매’로 찍혀 스픽 결제인 줄 몰랐다고 했어요. 리뷰 하나하나는 한 사람의 경험입니다. 그래도 구독 취소 안내에 웹 결제 수단으로 Paddle, NICE Payments, Stripe/Link가 적혀 있으니 웹에서 할부로 결제했다면 카드 명세서에서 이 이름들도 찾아보세요.

7일이 지나면 환불은 이렇게 계산해요

환불 정책(2025년 11월 28일 문서, 한국은 2025년 1월 1일부터 적용)에 따르면 Google Play나 웹 등 App Store가 아닌 경로로 결제했다면 결제 후 7일 안에는 전액 환불됩니다. 7일이 지나면 총 계약 금액에서 쓴 만큼을 빼고 남은 금액의 10%를 위약금으로 한 번 더 뺍니다. 연간권의 ‘쓴 만큼’은 결제 시점의 월간 구독권 정상가로 계산해요. 공식은 ‘이용일 수 × 월간 정상가 ÷ 30’입니다.

할부로 낸 경우도 규정이 같습니다. 그때까지 낸 금액보다 이용분과 위약금의 합이 크면 그 차액을 내야 해지돼요. 다만 이 합은 총 계약 금액을 넘지 않습니다.

같은 가정으로 90일을 쓰면 이용분이 207,000원(2,300원 × 90일)이고 환불은 (239,000원 − 207,000원) × 90% = 28,800원입니다. 연간권을 석 달쯤 쓰고 그만두면 결제액의 12% 남짓만 돌아온다는 뜻이에요. 실제 기준이 되는 월간 정상가는 결제 경로마다 다를 수 있으니 고객센터에서 확인하세요.

App Store에서 결제했다면 Apple 환불 절차를 따릅니다. 환불 요청 안내(2026년 3월 25일)는 앱 내 결제 환불 권한이 모두 Apple에 있다고 적었어요. Google Play 결제는 7일 안이면 전액 환불되고 요청은 Google Play에서 먼저 합니다. 웹 결제는 7일 안이면 전액, 7일이 지났다면 고객센터에서 부분 환불 여부를 확인합니다.

무료 체험과 해지 전에 확인할 것

• 체험은 자동으로 결제로 넘어가요: App Store 설명에 따르면 무료 체험이 끝나기 전에 구독을 취소하지 않으면 구매로 간주하고 멤버십이 시작됩니다. 체험 기간이 며칠인지는 공식 도움말에서 확인하지 못했어요.
• 무료 회원은 미리보기만 써요: 멤버십 도움말은 구독권 없이 가입만 한 무료 회원은 미리보기 기능만 쓸 수 있다고 설명합니다.
• 해지 경로는 결제한 곳에 따라 달라요: 구독 취소 안내(2026년 3월 25일)에 따르면 App Store 결제는 아이폰 설정의 구독 메뉴에서, 웹 결제는 스픽 앱의 프로필 → 설정 → 멤버십 관리에서 취소합니다.
• 연간권은 자동 갱신돼요: 공식 도움말에 따르면 갱신된 뒤에 취소해도 자동으로 환불되지 않습니다. 웹 이벤트 페이지의 할부 가격 아래에는 ‘이후 기본 할인가의 12개월 할부 금액이 월단위로 청구됩니다’라는 문구가 있어요. 기본 할인가가 얼마인지는 페이지에 나오지 않으니 결제 전에 두 번째 해 가격도 고객센터에 물어보세요.

1년 가까이 쓰고 해지하기로 한 붉은달은 한 달에 약 25,000원꼴인 비용에 의문이 들었다고 적었습니다. 먼저 결제한 뒤 더 좋은 행사가 나와도 적용받지 못해 손해 본 느낌이었다고 해요. 9월 21일로 적힌 마감 문구가 이틀 뒤에도 그대로 떠 있는 만큼 마감 표시에 쫓겨 서둘러 결제할 필요는 없어요.

약정 없이 한 달씩 쓰고 싶다면 Telvi

Telvi는 App Store 월 자동 갱신 구독으로만 결제해요. Pro는 월 14,900원에 통화 60분, Max는 월 29,900원에 통화 150분이 들어 있어요. 해지는 App Store 구독 설정에서 합니다. 결제 전에 메시지 10개와 통화 60초를 한 번 무료로 써 볼 수 있고 첫 구독 할인은 없습니다. 연간권이나 할부가 없어서 석 달 쓰고 그만두면 Pro 기준 44,700원(14,900원 × 3)이 전부예요. 반대로 1년을 꽉 채워 쓴다면 스픽 웹 연간권이 더 쌉니다. 프리미엄(월 10,750원꼴)은 Telvi Pro보다, 프리미엄 플러스(월 19,916원꼴)는 Max보다 낮아요.

대신 스픽처럼 강사 영상으로 짠 코스나 발음 코치는 없어요. Android와 웹 결제를 지원하는 스픽과 달리 iOS 앱만 있습니다. Telvi에서는 하고 싶은 이야기를 메시지나 실시간 통화로 꺼냅니다. 분명한 실수는 짧게 고치고 한 줄 한국어 이유를 붙여요. 모든 실수를 잡지는 않습니다. 교정이 붙은 표현은 한국어 상황을 먼저 보고 영어를 떠올리는 복습 카드로 남습니다.

강사 영상과 단계별 코스를 1년 동안 따라갈 계획이면 스픽 웹 연간권, 약정 없이 한 달씩 내 문장을 말하고 고쳐 보고 싶다면 Telvi가 편합니다. 두 앱의 대화 방식 차이는 스픽 대안 글에서 더 볼 수 있어요.

자주 묻는 질문